«Нам не повезло с большими маркетинговыми бюджетами», — руководитель отдела маркетинга Xbox в регионе EMEA сетует на отсутствие инвестиций Microsoft.

Что тебе нужно знать

Недавно появились слухи о том, что Microsoft фактически отказывается от маркетинга Xbox в Европе и других регионах.
Недавнее интервью с руководителем маркетинга Xbox в Европе позволяет предположить, что слухи вполне могут быть правдой, отметив, что расходы компании значительно превосходят Sony PlayStation.
Продажи Xbox в Европе, в частности, снижались в течение нескольких лет, при этом PlayStation, безусловно, является доминирующей консольной игровой платформой в регионе.

Как давний поклонник Xbox, я был свидетелем того, как маркетинговые усилия Microsoft в отношении своей игровой консоли в течение многих лет терпели неудачу в Европе и других регионах. Недавние слухи о том, что Microsoft может отказаться от маркетинга Xbox в этих областях, вызывают беспокойство, особенно после подтверждения со стороны руководителя отдела маркетинга Xbox в регионе EMEA Майкла Флэтта во время интервью Marketing Week.

Согласно недавнему информационному бюллетеню Тома Уоррена на The Verge, ходили слухи, что Microsoft рассматривает возможность отказа от маркетинговых усилий своего бренда Xbox в Европе и других регионах, сосредоточив вместо этого внимание на США и территориях, где у нее более сильные позиции. Теперь появились доказательства, подтверждающие эти утверждения.

В недавнем интервью журналу Marketing Week (платный доступ) Майкл Флэтт, руководитель отдела маркетинга Xbox в Европе в Microsoft, сделал несколько откровенных замечаний о финансовых обязательствах компании перед Xbox в Европе. Он признал, что его команде необходимо проявить изобретательность и решимость, чтобы не отставать от конкурентов.

Как аналитик я бы выразил это так: «В плане финансовой поддержки мы должны приложить значительные усилия, чтобы затмить наших конкурентов, в частности PlayStation». PlayStation удерживает лидирующие позиции на европейском рынке консолей благодаря длительному пренебрежению и безразличию со стороны Microsoft, которая была ориентирована в первую очередь на рынок США. Критика, направленная против Microsoft, включая нас самих, постоянно подчеркивает их явное пренебрежение к клиентам за пределами США.

Флэтт выразил сожаление по поводу значительных маркетинговых расходов PlayStation в Европе по сравнению с Xbox. «В их распоряжении имеется множество маркетинговых ресурсов, которые мы, к сожалению, не можем использовать», — сказал он. «Тем не менее, мы принимаем более осмотрительную стратегию инвестиций в средства массовой информации. Имея в своем распоряжении ограниченные средства, нам нужно проявлять изобретательность и настойчивость в обеспечении бюджетов, которые в противном случае могли бы быть потрачены в другом месте».

Я видел, как Флатт описывал достижения своей команды как «неудачные». Хотя я не предпочитаю этот термин для характеристики достижений одной из трех самых ценных компаний мира, такой как Microsoft, я признаю, что технологический гигант в настоящее время сталкивается со сложной макроэкономической ситуацией.

Поможет ли усиление маркетинга Xbox?

Энтузиасты Xbox часто выражают обеспокоенность по поводу слабых маркетинговых усилий Microsoft. В недавней статье я обсуждал, что Microsoft может быть недостаточно отличных игр для расширения бренда Xbox. Удивительно, но я обнаружил, что многие обычные геймеры не знают о Xbox Game Pass, ведущем игровом сервисе Microsoft по подписке — действительно тревожное число.

Microsoft исторически проигрывала в маркетинге по сравнению с лидерами отрасли, такими как Apple, Samsung и Google. Последовательность имеет решающее значение в формировании восприятия потребителей, однако Microsoft не может обеспечить такую последовательность в плане захвата доли рынка. По моим наблюдениям, Microsoft, похоже, придерживается пассивного подхода, полагая, что люди будут привлечены к ее продуктам только потому, что они существуют. Однако реальность рисует иную картину.

Как рыночный аналитик, я признаю неопределенность, присущую маркетинговым усилиям. Мое недавнее знакомство с маркетингом Hellblade 2 в Лондоне и социальных сетях было довольно обширным, однако отчеты свидетельствуют о разочаровывающих продажах игры. Мне нравится точка зрения Майкла Флэтта: бюджеты всегда являются спорным вопросом, и часто возникают споры о том, где эти ресурсы можно было бы распределить более эффективно.

Как исследователь, я заметил, что Microsoft рекламирует свое крупнейшее присутствие Xbox на конференции Gamescom этим летом в Кельне, Германия. В последние годы Microsoft увеличила свои инвестиции в Gamescom, который в первую очередь считается маркетинговым мероприятием. Однако я бы сказал, что массовая казуальная аудитория не является основной целью Gamescom. Тем не менее, Майкл Флэтт и его команда, похоже, полны решимости извлечь максимальную пользу из сложившейся ситуации.

Смотрите также

2024-07-19 20:09