Что будет дальше с Xbox Game Pass? Уровень «Только облако», изучение уровней на основе рекламы и возвращение семейного плана?

Как человек, который годами следит за игровой индустрией и пишет об этом, я не могу не испытывать одновременно волнения и опасений, когда речь идет о последних шагах Xbox и Microsoft. Став свидетелем приливов и отливов поколений консолей, я воочию убедился, насколько важно для таких компаний, как Microsoft, продолжать расширять свою базу пользователей и находить новых клиентов на все более насыщенном рынке.

Xbox Game Pass является передовым преимуществом Microsoft в расширении своей платформы, однако в последнее время компания столкнулась с некоторыми препятствиями на этом пути.

Netflix, Spotify и другие сервисы цифровой подписки, предоставляющие контент, на протяжении многих лет сталкивались с аналогичными проблемами роста. Тем не менее, Xbox Game Pass от Microsoft сталкивается с особым вниманием из-за противоположных точек зрения. Мнения варьируются от «Xbox Game Pass незначителен и умирает» до «Xbox Game Pass может произвести революцию в игровой индустрии».

Многие люди, которые не пользовались этой услугой активно, выражают свое негативное отношение к ней. Разработчики продвигают услугу для получения существенного дохода и инвестиций. Пользователи высоко оценивают его ценность. Xbox Game Pass отражает каждое заявление Xbox. Однако он не приобрел такой популярности, как некоторые ожидали, что, возможно, даже удивило саму Microsoft.

Число преданных геймеров, которые ищут контент, предоставляемый Xbox Game Pass, ограничено, но конечно. Ключевая задача заключается в управлении расходами, связанными с приобретением нового контента и привлечением новых пользователей. Кроме того, существует опасность негативного воздействия на другие части платформы с целью расширения и поддержания баланса. Итак, чего нам ожидать от Xbox Game Pass с точки зрения роста в ближайшем будущем?

Основываясь на моем обширном опыте работы в индустрии видеоигр и внимательно следя за эволюцией Xbox Game Pass, я могу предоставить вам всесторонний, хотя и не исчерпывающий, обзор текущего статус-кво и будущих планов Microsoft в отношении службы подписки начиная с лета. 2024. Наши доверенные источники поделились ценной информацией о последних событиях.

Аналитики считают, что Xbox Game Pass готов к дальнейшему росту, но так ли это?

Основываясь на анализе таких компаний, как Ampere, существует широко распространенное мнение, что Xbox Game Pass продолжит свое расширение, даже если не такими темпами, которые первоначально планировала Microsoft. Согласно оценке Ampere, опубликованной через TweakTown, они ожидают, что доход от Xbox Game Pass к 2025 году составит около 5,5 миллиардов долларов. Чтобы повысить свой средний доход на пользователя (ARPU), Microsoft, как сообщается, рассматривает возможность повышения цен, а также поощряет пользователей переходить на Xbox. Игровой пропуск Ultimate. Ампер утверждает, что Microsoft использует потерю доступа к играм первого дня, таким как Call of Duty: Black Ops 6, из консоли Xbox Game Pass (ранее известной как Standard) и переводит больше потребителей на более финансово выгодный уровень.

Microsoft смягчает последствия этих изменений, увеличивая средний доход на одного пользователя удобным для потребителя способом. Они добиваются этого за счет повышения цен, поощрения пользователей перейти на высший уровень Game Pass под названием «Ultimate» и ограничения подписки на консоли сроком всего 13 месяцев. Геймерам, желающим получить доступ к новым выпускам, необходимо будет сделать это на уровне Ultimate (или ПК).

Благодаря моему опыту участия в таких мероприятиях, как Summer Game Fest, я слышал от представителей Microsoft, что значительное количество пользователей Xbox Game Pass уже перешли на комплексную подписку Xbox Game Pass Ultimate. До этого изменения Xbox Game Pass для консоли, возможно, не был привлекательным вариантом для многих игроков из-за отсутствия многопользовательской онлайн-игры для премиальных игр. Однако с решением Microsoft предложить бесплатный многопользовательский режим для бесплатных игр, таких как Fortnite, на Xbox, проблема многопользовательского доступа на уровне консоли Xbox Game Pass стала менее значимой и потенциально даже недостатком. Теперь Xbox Game Pass Standard обеспечивает как многопользовательскую функциональность, так и доступ к некоторым обширным каталогам Xbox, что делает его более сопоставимым с такими сервисами, как PlayStation Plus.

Существует также мнение, что Xbox Game Pass потенциально охватил всех, кого он может охватить на консолях, хотя я подозреваю, что появление Call of Duty Black Ops 6 в сервисе изменит это мнение через несколько месяцев. Но даже если Xbox охватит каждого пользователя консолей с помощью Game Pass, дилемма Microsoft (и всей отрасли) сейчас заключается в том, что количество пользователей консолей со временем не увеличится. Фактически, общая база установок консолей не менялась в течение многих лет. Издатели и владельцы платформ добились роста за счет повышения цен, сокращения затрат, утроения количества микротранзакций и изучения мобильных игр.

Одной из потенциальных стратегий долгосрочного расширения Xbox Game Pass может стать исследование рынков, выходящих за рамки стандартной домашней консоли. Облачные игры могут послужить эффективным способом привлечения к платформе Xbox новых пользователей, которые еще не воспользовались предложениями Microsoft.

Microsoft проявила большую заинтересованность в поощрении пользователей к подписке на Xbox Game Pass Ultimate, которая предполагает самую высокую комиссию, но приносит компании наибольшую прибыль. Примечательно, что в настоящее время это единственный способ получить доступ к Xbox Cloud Gaming. Важно отметить, что независимое использование Xbox Cloud Gaming обходится Microsoft довольно дорого.

Проще говоря, Ампер отмечает, что выход на неконсольные и ПК-платформы для охвата более широкой аудитории может не гарантировать прибыль из-за значительных затрат на распространение в облачных играх. Вместо этого Microsoft должна рассмотреть возможность увеличения платы за подписку для существующих подписчиков при одновременном снижении расходов на лицензирование игр.

Истинные затраты на эксплуатацию серверной инфраструктуры для облачных игр Xbox часто упускаются из виду в дебатах, в которых сервис облачных игр Microsoft обвиняется в попытке заменить традиционные консоли Xbox. Будьте уверены, Microsoft получает выгоду от использования вами электроэнергии для вашего личного Xbox, а не для их. В отличие от NVIDIA, которая производит для этой цели собственные графические процессоры, Microsoft должна перепрофилировать те самые чипы, используемые в Xbox Series X, для обеспечения возможности облачных игр, что делает этот процесс сложным и сопряженным со значительными затратами.

Microsoft сообщила о «значительном увеличении» использования Xbox Cloud Gaming, при этом, по некоторым оценкам, в настоящее время она обеспечивает самое быстрое расширение Xbox Game Pass. Чтобы еще больше расширить сферу своей деятельности, Microsoft объединилась с Amazon, чтобы сделать Xbox Cloud Gaming доступной на устройствах Amazon Fire TV Stick 4K стоимостью 30 долларов. Это партнерство значительно расширит спектр устройств, которые Microsoft сможет использовать и в конечном итоге монетизировать.

Как аналитик, я заметил, что Xbox Cloud Gaming в Google Play не позволяет совершать покупки в приложении из-за антиконкурентной политики Google. С другой стороны, Apple полностью блокирует Xbox Cloud Gaming, используя свои собственные правила конкуренции. Нормативно-правовая база может в конечном итоге вынудить Google и Apple к сотрудничеству, но этот результат не гарантирован. Кроме того, консольные игры, похоже, не особо привлекательны для мобильных геймеров.

Продажи консольных портов Apple для последних моделей iPhone, как утверждается, выросли всего на несколько сотен единиц каждая. Эти игры оптимально разработаны для больших экранов. Следовательно, сотрудничество Amazon и Samsung TV может предложить более либеральные варианты монетизации в приложениях, что будет иметь важное значение для стратегии расширения Xbox Cloud Gaming — превращения облачных игр из первоначального предложения в значительный источник дохода.

В планах могут быть уровень «только облако», уровни на основе рекламы и возвращение семейного плана.

Главной задачей монетизации Xbox Cloud Gaming является увеличение прибыли, поддерживаемое покупками в приложении. На данный момент все приложение в основном основано на подписке с очень небольшими дополнительными продажами. Но когда появится больше игр с большим количеством микротранзакций, судьба может измениться.

Microsoft не раскрыла явную структуру затрат на использование Xbox Cloud Gaming, но мы можем провести некоторые сравнения с другими популярными облачными сервисами, такими как Netflix и Spotify, для справки. На начальных этапах существования Netflix его прибыль существенно не выросла, поскольку они вложили значительные средства в расширение своей библиотеки контента и создание внутренних производственных студий. Как только они начали выпускать успешные телешоу и фильмы, получившие широкую популярность, их абонентская база резко возросла.

Начиная с 2012 года Netflix пережила быстрый переход от миллионов к миллиардам прибыли. Несмотря на острую конкуренцию, он продолжает оставаться одним из самых прибыльных потоковых сервисов. Напротив, Spotify потребовалось больше времени, чтобы найти свою опору, и впервые в своей истории после многих лет финансовых потерь она достигла отметки в 1 миллиард долларов валовой прибыли. Как и в случае с Netflix, стратегия Spotify включает инвестирование в эксклюзивный контент и реализацию мер по сокращению расходов.

Служба подписки Microsoft все еще находится в зачаточном состоянии, и затраты на привлечение пользователей играют значительную роль в ее предложениях. Текущий каталог контента компании предполагает меньшую потенциально адресную аудиторию по сравнению с такими гигантами потокового вещания, как Netflix или Spotify. Это возвращает нас к проблеме «базы установки консолей» — похоже, что во всем мире существует ограниченное число людей, желающих приобрести консоль.

Ранее Microsoft подчеркивала, что их общий рынок потенциально может охватить глобальную аудиторию в 2 миллиарда геймеров. Однако не все эти люди одинаковы с точки зрения получения дохода. Значительную часть составляют пользователи мобильных игр, которые могут быть незнакомы с концепцией траты денег на игры. С другой стороны, существует сегмент мобильных геймеров с высокими расходами, которых называют «китами», которые вносят значительный вклад в доходы отрасли. Исторически консольные платформы имели ограниченный доступ к этим прибыльным сегментам игроков.

Microsoft подготовила богатый выбор эксклюзивных игр для Xbox Game Pass. На выставке Xbox Games Showcase 2024 в июне было продемонстрировано множество интригующих отечественных игр, которые привлекли существующих подписчиков. Кроме того, ожидается, что объявление Call of Duty: Black Ops 6 о присоединении к Xbox Game Pass Ultimate привлечет как обычных поклонников Call of Duty, так и преданных геймеров, которые вкладывают значительные средства во внутриигровые покупки.

Microsoft имеет преимущество перед такими платформами, как Spotify и Netflix, когда дело доходит до обслуживания нескольких ролей для одной и той же клиентской базы. Это означает, что Microsoft может предложить своим игровым подписчикам дополнительные преимущества, такие как доступ к своим сервисам потоковой передачи музыки или видео, создавая потенциал для увеличения доходов от этих потребителей. Напротив, рынки потоковой передачи музыки и видео больше, поскольку почти каждый слушает музыку или смотрит шоу и фильмы. С другой стороны, рынок игр меньше, поскольку не все считают себя заядлыми геймерами.

Microsoft может иметь в запасе несколько привлекательных альтернатив. По слухам, Microsoft разрабатывает облачную модель подписки, которая снизит стоимость и доступность Xbox Game Pass Ultimate. Это предложение может быть ориентировано на людей, которые не собираются покупать консоль Xbox, включая пользователей конкурирующих консолей. Кроме того, это может привлечь потребителей с ограниченным бюджетом, которым не нравятся первоначальные расходы, связанные с владением какой-либо игровой консолью в целом.

Microsoft сталкивается с дополнительными проблемами на рынках за пределами своей традиционной клиентской базы, где стоимость импорта консоли Xbox значительно выше из-за налогов и сборов. Чтобы расширить свое присутствие на этих развивающихся рынках, Microsoft могла бы взять на себя часть расходов на оборудование для центров обработки данных в качестве стратегических инвестиций в будущее, сделав владение консолью более доступным для новых клиентов.

Ходили слухи, хотя и неопределенные, что Microsoft может возродить семейный план Xbox Game Pass. В прошлом году мы были первыми, кто представил это потенциальное предложение, и впоследствии Microsoft провела испытания в определенных регионах, прежде чем в конечном итоге отложила его. В случае возрождения семейный план может стать благом для родителей, желающих познакомить своих детей с играми нового поколения и использованием консолей, поскольку одна многопользовательская подписка окажется более экономичной, чем несколько отдельных планов Xbox Game Pass.

Одним из основных преимуществ Xbox Game Pass является его способность расширять горизонты индивидуального игрового опыта. Однако это становится менее эффективным, если каждому из нескольких членов семьи требуются отдельные подписки. Хотя многие молодые люди сегодня находят удовлетворение, играя в Roblox или Fortnite на планшетах, нет причин, по которым Xbox Game Pass не может распространить свои преимущества и на эти игры. Microsoft уже налаживает сотрудничество с такими компаниями, как Riot Games, предлагая в рамках сделки бесплатные игры, такие как League of Legends.

Семейный план — отличный вариант для быстрого увеличения базы пользователей сервиса. Пользователи могут даже стать его активными сторонниками, как это делают подписчики Netflix. Первоначально издатели выразили сомнение по поводу бета-тестирования Microsoft из-за его щедрости. Тест предоставил доступ пяти пользователям по удивительно низкой цене — 24,99 доллара США, что эквивалентно одной лицензии в сегодняшних условиях после недавнего повышения цен. Хотя его повторное введение, вероятно, будет дороже, добавление дополнительных пользователей с помощью семейного плана все равно будет значительно дешевле, чем покупка отдельных лицензий.

Уровни с поддержкой рекламы теперь доступны для Amazon Prime Video и Netflix. Эти опции позволяют экономным пользователям получать доступ к контенту без каких-либо затрат. Если бы Microsoft представила версию Xbox Game Pass с рекламной поддержкой, она потенциально могла бы расширить охват тех, кто не хочет или не может платить. Хотя сообщалось об исследовательских усилиях, Microsoft пока не объявила о конкретных планах по реализации этой бизнес-модели.

С логической точки зрения, я считаю, что Xbox Cloud Gaming в какой-то момент может и желательно добиться успеха. Однако у меня есть сомнения относительно того, насколько эффективно будет полагаться исключительно на доходы от рекламы, если наша цель — привлечь новых пользователей с помощью этого сервиса. Такой подход может сделать платформу восприимчивой к колебаниям рынка онлайн-видеорекламы, где в настоящее время доминирует Google.

Microsoft фокусируется на привлечении неопытных пользователей в Xbox с помощью своих текущих стратегий в отношении Xbox Game Pass. Однако опора исключительно на рост существующей пользовательской базы за счет повышения цен, дополнительной внутриигровой монетизации и мер по сокращению затрат имеет свои ограничения. В долгосрочной перспективе для Microsoft и других игровых платформ важно привлечь новых, еще не задействованных игроков, чтобы расширить ядро игрового сообщества, поскольку затраты продолжают расти.

Xbox Game Pass, проблемы роста Xbox

В своей недавней статье я не вникал глубоко в особенности оборудования Xbox Series X|S или самих видеоигр. Причина в том, что предстоящие игры Microsoft для Xbox кажутся хорошо зарекомендовавшими себя, и они не являются основным фокусом. Вместо этого в центре внимания оказался Xbox Game Pass, июльский состав которого был впечатляющим. Если слухи о присоединении Call of Duty Modern Warfare 3 к сервису подтвердятся, это только усилит его привлекательность.

В своей недавней статье, ссылка на которую приведена ниже, я углубился в проблему привлечения новых пользователей в игровой мир, поскольку пул преданных консольных геймеров, похоже, стагнирует и существенно не расширяется.

Как аналитик, я заметил, что Microsoft удалось сохранить базу платящих пользователей как для Xbox One, так и для Xbox Series X|S. Тем не менее, компания стремится расширить свое присутствие, изучая возможности ПК и облачных игр. Во время моего взаимодействия с разработчиками на различных мероприятиях в течение прошлого года большое внимание уделялось играм «черной дыры», таким как Fortnite и Roblox, которые привлекают пользователей и удерживают их интерес исключительно этими играми, что часто приводит к тому, что они становятся моногеймерами без какого-либо желания. в сторону других игр. Это проблематично для таких сервисов, как Xbox Game Pass, или производителей консолей в целом, поскольку большая часть их пользовательской базы может не тратить деньги на дополнительный контент, что приводит к ограниченному потоку доходов.

Xbox Game Pass представляет собой попытку Microsoft бросить вызов преобладающей тенденции в играх, продвигая и демонстрируя широкий спектр игр из отрасли. Эта инициатива направлена на обслуживание новых сегментов клиентов, сохраняя при этом приверженность художественному самовыражению. Однако реализация шла постепенно. Убедить ПК-геймеров, привыкших к распродажам, модам и социальным функциям Steam, перейти на другую сторону — непростая задача, даже несмотря на доступность PC Game Pass. Аналогичным образом, привлечение мобильных геймеров к основным играм на консолях представляет собой серьезное препятствие. Xbox Cloud Gaming также сталкивается с техническими проблемами: хотя он предлагает впечатляющую производительность для мобильных устройств, его битрейт может не соответствовать ожиданиям тех, кто использует большие экраны телевизоров. Наконец, есть опасения по поводу того, как эта услуга может повлиять на самых преданных клиентов Microsoft — нас.

Microsoft нанесла некоторый удар по репутации своего бренда, уделив слишком много внимания вопросам, выходящим за рамки консоли Xbox Series X|S. Решение компании портировать эксклюзивные игры, такие как Sea of Thieves, на конкурирующие платформы вызвало опасения по поводу долгосрочной жизнеспособности всей платформы. Microsoft сталкивается с проблемами с играми, которых нет на Xbox, например, с недавно анонсированной SNK vs. Capcom. Более того, Xbox Game Pass пока не предлагает ответа в виде чрезвычайно популярных игр «гача», таких как Genshin Impact и Honkai Star Rail, оставляя нетронутой целую жанровую тенденцию. Масштабное приобретение Microsoft компании Activision-Blizzard, похоже, на несколько лет отвлекло внимание и импульс от бренда Xbox, а ресурсы были сосредоточены в основном на юридических баталиях.

В моем предыдущем исследовании я углубился в проблемы Microsoft, которые привели к неоптимальному использованию консоли Xbox для некоторых пользователей. Я выразил обеспокоенность по поводу того, что Microsoft, похоже, потеряла связь со своими преданными фанатами и инвесторами, которые оставались лояльными, несмотря на многочисленные неудачи. Я признаю, что для бизнеса важно обслуживать более чем одну основную группу пользователей. Однако похоже, что Microsoft пытается одновременно удовлетворить своих партнеров-разработчиков, существующую базу пользователей и инвестировать в будущие инновации. Недавние изменения в Xbox Game Pass и корректировки зарплат можно рассматривать как ответ на этот деликатный баланс.

Боли роста — это именно то, чего мы ожидаем от Xbox Game Pass, поскольку он переживает подростковый период, демонстрируя несовершенное поведение, но тая в себе огромные, неиспользованные обещания.

Смотрите также

2024-07-22 18:11