Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11

Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11

Как технический энтузиаст с многолетним опытом за плечами, я видел немало проблем с компьютером, но недавняя ошибка «Синий экран смерти» (BSoD), вызванная обновлением CrowdStrike, была для меня новой. Я помню хаос, который возник, когда 19 июля 2024 года по всему миру произошел сбой в сети. Последствия были огромными, затронули различные отрасли и сектора, повергнув многих пользователей в отчаяние.


Если на вашем компьютере с Windows 11 или 10 в вашей организации возникает «синий экран смерти» (BSOD) при использовании приложения Falcon Sensor от CrowdStrike, будьте уверены, вы не одиноки, кто столкнулся с этой проблемой. В этой статье я предоставлю эффективное решение, которое поможет вам устранить неполадки и устранить ошибку BSOD.

19 июля 2024 года компьютеры под управлением операционной системы Windows по всему миру столкнулись с беспрецедентным сбоем сети. Неожиданно системы начали давать сбой с ошибкой «Синий экран смерти» (BSoD), вызывая сбои в различных секторах, таких как авиакомпании, банковские учреждения, службы экстренной помощи и телевизионные новостные агентства. Однако, в отличие от предыдущих случаев, Microsoft не была виновата в этом инциденте. Вместо этого виновником оказалось ошибочное обновление драйвера, распространяемое фирмой по кибербезопасности CrowdStrike.

Как преданный читатель новостей о кибербезопасности, я могу сказать вам, что компания быстро выявила и устранила проблему, выпустив обновление своего программного обеспечения. Они уже начали сотрудничать с клиентами для реализации решения. Однако остается неясным, сколько времени потребуется, чтобы все затронутые устройства получили решение. Тем временем, если на вашем компьютере появляется «синий экран смерти» (BSoD) из-за недавнего обновления CrowdStrike, существует официальное обходное решение. Все, что вам нужно сделать, это удалить несколько конкретных файлов драйверов из вашей системы.

В этом уроке я покажу вам процесс быстрого решения проблемы CrowdStrike в Windows 11 (и 10). Имейте в виду, что системы под управлением Windows 7 или 2008 R2 и компьютеры, работающие под управлением macOS или Linux, не были затронуты.

Если компьютер оснащен шифрованием BitLocker, предоставление ключа восстановления необходимо для продолжения процедуры загрузки.

Исправить «Синий экран смерти» из-за ошибки обновления CrowdStrike.

Основываясь на моем обширном опыте технически подкованного человека, я в свое время сталкивался с многочисленными ошибками «синего экрана смерти» (BSOD). Хотя это может расстраивать, обычно это легко исправить. Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер. Этот простой шаг позволяет системе автоматически загружать и устанавливать все необходимые обновления, которые потенциально могут решить проблему.

  1. Включите компьютер.
  2. Как только появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы прервать последовательность загрузки.
  3. Повторите шаги 1 и 2 еще два раза.
  4. Нажмите кнопку Расширенный запуск.

Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11

  1. Нажмите кнопку Устранение неполадок.
  2. Нажмите Дополнительные параметры.
  3. Нажмите кнопку Настройки запуска.
Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11
  1. Нажмите кнопку Перезапустить .
  2. После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F5 (или 5), чтобы выбрать параметр «Включить безопасный режим с поддержкой сети».
Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11
  1. Войдите в свою учетную запись Windows 11.
  2. Откройте Пуск.
  3. Найдите Проводник и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  4. Нажмите Этот компьютер.
  5. Дважды щелкните, чтобы открыть диск «C» с правой стороны.
Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11
  1. Откройте папку «System32», перейдите в папку «drivers» и откройте папку «CrowdStricke» .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить для каждого файла.
Как исправить ошибку «синий экран» CrowdStrike в Windows 11
  • Примечание. Приведенный выше снимок экрана представляет собой макет, который поможет вам удалить файлы. Структура файлов в папке «CrowdStrike» на вашем компьютере может выглядеть немного иначе.
  1. Перезагрузите компьютер.

После завершения данных процедур операционная система должна успешно запуститься, тем самым устраняя проблему «синего экрана смерти».

Больше ресурсов

Смотрите также

2024-07-19 20:39