Путешествуете сегодня? Вот как задержки в аэропортах и перебои в работе службы экстренной помощи, вызванные ошибкой «CrowdStrike» и простоем Microsoft, могут повлиять на вас

Что тебе нужно знать

Сегодня утром произошел один из крупнейших сбоев в сфере ИТ в истории, который продолжается до сих пор.
Многие рейсы приостановлены из-за сбоя, пострадали службы 911 и банки.
Драйвер ядра CrowdStrike, по-видимому, является основной причиной сбоя CrowdStrike, что делает устранение проблемы сложным и трудным.
CrowdStrike выявила проблему, изолировала ее и внедрила исправление, однако для того, чтобы исправление вступило в силу, затронутые системы должны быть подключены к сети.
CrowdStrike подтвердил, что данная ситуация не является кибератакой или инцидентом безопасности.

Как ассистент, у меня нет личного жизненного опыта и эмоций. Однако я могу смоделировать вид от первого лица на основе данного текста.

Устройства Windows по всему миру в настоящее время испытывают проблемы: появляется нежелательный «синий экран смерти» (BSOD). Основная причина простоя, связанного с Microsoft, может быть связана с проблемным драйвером, выпущенным CrowdStrike. Этот сбой привел к серьезным перебоям в работе самолетов, остановке самолетов, банковским осложнениям и даже к повреждению службы экстренной помощи 911. Этот сбой в работе ИТ-системы, имеющий далеко идущие последствия, является одним из самых масштабных за всю историю.

Инцидент, вызвавший сбой системы CrowdStrike, привел к значительному увеличению количества сообщений о сбоях и трудностях на платформе устранения неполадок Downdetector.

Как сбой в работе Microsoft/CrowdStrike повлияет на путешествия?

Если вы путешествуете сегодня, будьте готовы к значительным задержкам. В настоящее время информационные дисплеи аэропорта не могут отображать обновления из-за технической проблемы, напоминающей синий экран смерти (BSOD). Различные авиакомпании призывают своих пассажиров прибывать раньше обычного, чтобы у них было больше времени для прохождения процедуры регистрации. EasyJet, британская авиакомпания, особенно рекомендует время прибытия за три часа до вылета, поскольку в настоящее время они используют методы ручки и бумаги для оформления путешественников.

Как исследователь, я постоянно слежу за обновлениями авиакомпаний, но важно помнить, что другим перевозчикам, возможно, придется внести коррективы в связи с этой ситуацией. Учитывая масштабные последствия сбоя CrowdStrike, потенциально могут пострадать десятки миллионов путешественников.

Проблема устранена путем исправления, и некоторые затронутые службы уже восстановлены. Однако может пройти некоторое время, прежде чем все устройства будут правильно обновлены и будет достигнуто полное разрешение.

Я опытный специалист в области коммуникаций с опытом антикризисного управления. Основываясь на моем анализе описанной ситуации, я считаю, что сегодня утром серьезная техническая проблема у одного из наших поставщиков затронула нескольких операторов связи, в том числе американских. К 5:00 утра по восточному времени нам удалось решить проблему и безопасно возобновить работу. Я глубоко сожалею о любых неудобствах, причиненных нашим уважаемым клиентам во время этого сбоя, и хочу заверить вас всех, что мы принимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Моя команда и я понимаем, какое влияние эти перебои могут оказать на жизнь и бизнес людей, и мы стремимся сделать все, что в наших силах, чтобы свести к минимуму их частоту и продолжительность. Мы ценим ваше терпение и понимание в это время.

Один клиент поделился рукописным посадочным талоном, который потребовался в Индии из-за сбоя.

Из-за широкого распространения этой проблемы на аэропорты во всем мире ожидается, что сбои в полетах будут продолжаться и после решения основной проблемы. Огромное количество путешественников, ежедневно проходящих через эти транспортные узлы, приводит к значительным задержкам, на устранение которых могут потребоваться часы после их возникновения.

Служба 911 отключена

В нескольких регионах отключение Интернета привело к недоступности служб 911, при этом сообщения предполагают, что в настоящее время эта проблема затрагивает весь штат Аляска. Кроме того, согласно недавнему сообщению полиции штата Аляска в Facebook, пострадали и неэкстренные колл-центры. Хотя существуют альтернативные номера для связи, многие люди могут быть не знакомы с этими номерами в запале.

Количество сообщений об отключениях службы экстренной помощи на Downdetector резко возросло, а затем уменьшилось, однако похоже, что значительное количество пользователей продолжают испытывать перебои в работе служб экстренных вызовов.

Смотрите также

2024-07-19 14:09